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系统全自动处理，支付成功后通常在 10-30 秒内将卡密发送至您填写的邮箱。高峰期可能延迟至 2 分钟，若超过 5 分钟未收到，请先查看垃圾邮件箱或使用订单查询功能。

如果填写了错误的邮箱，请尽快联系客服并提供支付截图和订单号，客服会核实后将卡密重新发送至正确邮箱。为避免此情况，下单前请仔细确认邮箱地址。

遇到卡密无法使用的情况，请在购买后 7 天内联系客服，并提供：订单号、卡密截图、使用失败的错误截图。经核实后我们将安排补发或退款，处理时间通常为 1-2 个工作日。

目前支持支付宝、微信支付和 USDT（TRC20）三种支付方式，均为即时到账。未来计划接入更多支付渠道。

数字卡密属于虚拟商品，一旦发货（卡密已发送至邮箱）原则上不支持退款。如因系统故障导致发货失败，或卡密确认无效经核实后，可申请退款或补发。请在购买前确认好商品规格。

我们所有商品均来自官方授权渠道采购，通过严格测试后上架。如您对正版问题有疑虑，欢迎先购买小面值商品验证，确认满意后再批量购买。